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极速飞艇投注站老平台:临沭农商银行:“赋能”功能分区 打造温馨厅堂

极速飞艇是哪个地方的菜    发布时间:2019-12-25 16:23:00 下载临沂通客户端 论坛

极速飞艇是哪个地方的菜 www.oxjnz.tw   临沭农商银行依托网点转型改造,合理划分网点功能分区,美化网点厅堂环境,提升网点服务质量,优化厅堂营销氛围,通过“扮靓”临街区、入门区、厅堂区、柜面区等区域,围绕“以客户为中心”的服务理念,打造温馨厅堂,向客户呈现有温度的体验式银行。 

  “扮靓”临街区。一是通过网点LED电子屏,及时传递最新业务动态和相关金融信息??突Э梢酝ü齃ED滚动屏幕直观了解金融信息动态,如在有错时服务的小微贷营销中心网点展示夜间值守时间,经过客户可以随时随地了解业务咨询和办理时间,方便快捷;二是利用橱窗灯箱进行业务品种展示。在营业网点玻璃橱窗处安装灯箱,展示该行最新主打产品,重点宣传月月盈大额存单、七天宝、信e贷、沂蒙云贷、拥军贷等各类存款和贷款的产品信息,灯箱靓丽、字体醒目、特色突出。橱窗灯光既装扮了夜幕之下的营业网点,又映射宣传了该行产品信息,吸引了路人驻足观望。 

  “丰富”入门区。 

  一是厅堂入口处设置了手绘展架,手绘展示的内容包括沂蒙云贷、免费ETC、七天宝等特色产品,形式新颖、画面活泼,改变了以往刻板枯燥的银行厅堂气氛,提升了客户的体验;二是厅堂入口内侧配置了立式公告栏,放置热销产品,版面整齐美观,客户不用翻阅便可直观了解相关产品详细的内容;三是设置了公益物品区,为客户提供报刊架、雨具和饮水机等便民服务设施,对于客户流量较大的部分城区网点,该行还配置了茶水推车、移动充电宝,方便客户取用。 

  “搞活”厅堂区。 

  一是悬挂广告旗,让客户对近期活动主题“一目了然”。例如,十一国庆期间,该行各营业网点利用国庆假期,悬挂国旗和红色气球,营造了浓厚的节日气氛,宣扬了爱国主义情怀;二是根据业务推送需要在地面张贴产品宣传地贴,宣传地贴带有箭头指示区分各类业务办理区域,引导客户根据指示分流办理业务;三是对于智慧柜员机和智e购物品展示区在墙面显著位置张贴规范化的统一宣传标识;四是在厅堂内设置“爱心服务驿站”,向广大市民提供热水、手套、口罩、医药箱等应急物品,以实际行动履行公益职责、传递爱心、温暖寒冬;五是利用内训师创优活动,带动大堂经理在客流高峰期进行厅堂微沙龙活动,缓解客户等候情绪的同时宣传产品详细内容和金融知识,让客户真正“听”得进去。 

  “充足”柜面区。一是在柜台放置迷你版手绘展架,展示当期热销和主推的七天宝、聚合支付、创业贷、新兴职业农民贷等贷款产品,手绘产品色彩鲜明,给客户带来强烈的视觉冲击,客户在等待办理过程中便忍不住开口咨询,大大提高了柜面营销的气氛;二是在柜台一侧摆放带有宣传单页的宣传展架,方便客户随时取阅、浏览产品信息。另外宣传展架具有收纳功能,可以放置老花镜、指甲剪等便利工具,既温馨又暖心;三是在柜面放置绿植,提升柜面环境的同时,与柜员的亲切微笑和举手礼相得益彰,让客户切身感受无处不在的细节服务,切实体验温馨厅堂的温暖服务。     伟) 

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来源:琅琊新闻网  编辑:逸飞

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